一、背景

网站分析工具基本的工作原理 这篇文章我们有讲到过,目前主流的网站分析工具都是使用页面标记法来收集网站数据的,一般使用的是JavaScript 代码的方式,我们可以称之为客户端实现。WAP 页面,在本文中特指使用WML编写的用于在功能手机和低端类手机显示的页面。对于WAP 页面,前端实现的方法显然是不可行的,这是因为:1)功能手机和其他低端类手机的网页浏览器很多不支持JavaScript;2)页面标记法代码执行时通常要伴加载一个超过10Kb的JavaScript文件,而这类手机内存非常之小,10Kb 对于它们来说太大了!

那么,如何才能跟踪这些手机上WAP 页面的数据呢?答案就是HTML 页面标记+服务端实现。

二、实现方法

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一、引言

很多网站都有引导用户发生转化的相对固定的路径,比如电商类网站的首页 - 产品页 - 加入购物车 - 结算 - 下单完成,这样的路径我们称之为转化路径。经验表明,进入了转化路径的用户,在各个转化节点上会存在不同程度的流失,如果用图表来说明从前一步到达后一步的数据,大致会呈现一个漏斗形状。如果我们能知道用户在转化路径上各个节点的流失情况,那么我们便可以针对性地对转化路径进行优化,从而提高转化率。

二、转化漏斗的设置

在GA 中,转化漏斗功能位于转化 - 目标 -渠道可视化 这里,GA 英文版中这一功能被称为Funnel Visualization,即漏斗的可视化。要想在这里看到转化漏斗的数据,必须先在目标那里设置好。目标的设置位于管理 - 查看 - 目标,要想使用转化漏斗功能,必须要启用目标设置中的渠道,一个设置demo如下图所示: Read More →

Update:2016.03.09 大约从2016.02月开始,GA 报告中已经开始自动排除大部分垃圾流量。

如果一个站点使用了多个不同的网站分析工具进行统计,通常并不推荐粗暴地将两者的数据进行比较,而是应当关注同样工具统计到的网站数据的趋势。也正是如此,使得导致不同网站分析工具数据差异的另一因素常常并不容易被我们发现,这一因素就是垃圾流量。

这里的垃圾流量,指的是对网站毫无作用且会影响网站数据报表质量的流量。以下以GA 中的垃圾流量为例进行介绍。GA 中的垃圾流量通常可以分为两大类:

一类被称为ghost referral,这些流量事实上从来没有来到你的网站,也不会出现在你网站服务器的日志中,但你可以在引荐报表中发现它们,它们影响了GA 中的数据;

另一类是爬虫流量,包括搜索引擎爬虫流量和非搜索引擎爬虫流量,这些流量会影响GA 中各渠道流量占比及会话次数、跳出率、停留时间等关键指标。

那么,下面我们就一起来看下,你的GA 报表中是不是也存在着这样的垃圾流量。

一、识别方法:

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网站分析中有着许多的指标,有些指标看似十分相似,其实际含义却相差甚远,以下以GA 中相关指标为例,简单罗列下这些指标的定义及其含义,希望能帮您厘清它们的差异!

  • 独立访客数和新访客数

GA 中的独立访客数用的是用户数这一指标,指的是所选时间范围内非重复访问者的数量。而新访客数指的是所选时间范围内首次访问网站的访问者的数量。

举例来说,如果周一用户A首次来到网站,周二用户B首次来到网站,周三用户A和用户B都再次来到网站。

那么,周一到周三的独立访客数(用户数)为2,周一到周三的新访客数也为2;而周三这天的独立访客数为2,新访客数为0.

  • 进入次数和访问次数

GA 用会话这一指标表示访问次数,我们先看下GA 中对进入次数和访问次数的定义: Read More →

访问次数是网站分析中一个非常重要同时也是非常基础的指标,不同的网站分析工具对于访问次数的定义和计算可能差别很大。GA(Google Analytics)是目前世界上使用最广泛的网站分析工具,那么我们一起来看下GA 是怎么计算访问次数的吧。

一、会话(访问)的定义

The period of time a user is active on your site or app. By default, if a user is inactive for 30 minutes or more, any future activity is attributed to a new session. Users that leave your site and return within 30 minutes are counted as part of the original session

以上是GA 帮助文档中对于Session 的定义,在GA中,Sessions(英文版)对应简体中文版就是会话次数这一指标。

由上述定义可以看到,在GA 中,一次会话被认为是一个用户在网站或者app 上活跃的那段时间。默认情况下,如果一个用户在30min或者更长的时间内都是不活跃的,那么在30min之后这一次会话将结束。如果用户在30min内重新回来,那么还会被认为是原来这次会话。

另外,GA 中支持对session时长的自定义,最短可设置为1分钟,最长可设置为4小时。因为GA是支持网站分析和app分析的,所以这里的定义有app这个概念。

网站分析中的会话和访问次数其实是同一个概念,实际用哪个描述更为合适的时候就用哪个。需要注意的是, Read More →