上一部分简单介绍了GA 中标准报告的组成以及最常用的报告,这篇我们简单介绍下如何通过GA 中的自定义报告来帮助我们找到想要的数据。

本文分两部分,分别介绍自定义报告的创建和自定义报告的使用。

一、创建自定义报告

在讲创建自定义报告之前,我们先来解释GA 中两个非常重要的概念——维度和指标。

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刚接触GA的童鞋,可能都有个烦恼,就是在GA 里想要找到某个基础的指标都很困难,根本不知道在哪……这里原因可能在于,GA 的报告非常多,某个指标在其他工具有,在GA里似乎没有同样的名称。本文将简单介绍下GA 里与报告有关的问题,希望你看完后再也不会出现一些基础数据都找不到的尴尬……

以下内容分为三部分,第一部分简单介绍下标准报告的组成,第二部分介绍下自定义报告的配置,第三部分是与报告有关的最常见问题的解答。

一、标准报告

标准报告一词似乎并非官方说法,是我为了和自定义报告区分开取的一个名字,指的是Google Analytics报告下的所有的页面,如图所示:

报告下的各种页面,就是GA 默认提供的各种报告,包括但不限于概览报告、典型报告、flow报告。这里要介绍的标准报告,指的是其中的典型报告。典型报告我指的哪种呢,放个图你就知道了:

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不管你是否用过GA 这样的网站流量分析工具,或多或少你可能都看到过UTM参数。如果你订阅了知乎的每周精选,点击其中链接最终打开的页面URL应该是是类似这种形式的:

https://www.zhihu.com/question/51459956/answer/130299367?utm_campaign=weekly239&utm_source=weekly-digest&utm_medium=email

可以看到上边url 问号后边带了些小尾巴,即utm_campaign=weekly239&utm_source=weekly-digest&utm_medium=email,这种utm_开头的就是网站流量分析中常说的UTM参数,其主要用来跟踪流量的来源。

UTM参数的含义

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Google Analytics ,一般直接简称GA(后续使用简称),是目前使用较为广泛的网站流量分析工具(其实也支持移动app和其他联网设备数据的收集),包括我们熟知的知乎、豆瓣、携程等大流量站点都有使用GA来做网站流量数据的收集。

本文将介绍如何给网站加GA 代码,并以此作为《Google Analytics 教程》系列文章的第一篇。 Read More →

注意:除非特别说明,本博客讨论的Google Analytics(以下简称GA) 均是指GA 的最新版Universal Analytics(简称UA)。

会话的同义词及其含义

在GA 中,会话的同义词通常是访问,对应英文中的session 和visit。会话代表一段时间内用户与网站的一系列互动。sessions(注意是复数,多了个s)是GA 里的基础指标,用来度量用户与网站产生互动这类情况的多少,许多重要的计算指标都是基于sessions 得到的,如跳出率(bounce rate)。

现在举个例子来说明上述含义。

用户A 12:30点击广告来到着陆页,在试玩了着陆页的小游戏之后,于12:35结束游戏而离开了网站。那么在12:00 - 12:35这段时间里,用户A产生了一次会话,在这次会话中用户A与网站的互动可能既包括页面浏览行为同时也包括开始游戏、结束游戏等事件行为。

会话的过期机制

接着上边例子,如果用户A 傍晚又来到了着陆页,那么是否再会计算为一次新的会话呢?答案是肯定的。也就是说,用户A 中午那次会话在傍晚时不再持续,即已经过期。在GA 里,促使会话过期可能是以下原因: Read More →

之前有好几位做SEM的童鞋都问过我类似的问题,其大意是:在GA中怎么才能看到SEM渠道的用户使用的搜索词。我们知道,百度自2015年年中调整后,来自百度自然搜索部分的关键词几乎都获取不到了,但是付费搜索部分的关键词信息却依然在referrer中传递着。

对于百度SEM渠道的流量,我们习惯于将投放词信息作为投放链接中utm_term参数的值,这样的话关键词(keyword)维度的值就是投放词了,正是因为如此,百度SEM渠道的搜索词也就变得“无处安放”。既然百度这边的搜索词在GA中可以说只剩下付费搜索这根独苗,那么获取百度SEM渠道的搜索词也就变得十分必要了。

本文将从数据收集、配置、数据处理等层面介绍几个针对该问题的解决办法。您可以从中选择一个最适合您的解决方案。 Read More →

众所周知,GA是一个功能非常强大的网站分析工具,然而,相比百度统计、CNZZ等同类统计工具,其使用起来门槛较高。刚接触GA的童鞋,往往因为对其理解不到位,以致被各种“奇怪”的问题所困扰。要想尽早摆脱这种状态,真正地用好GA,理解GA中hit,session,user无疑是非常必要的。本篇就来讲讲GA中的hit。

一、通常意义上的hit

不少童鞋对hit这个概念十分模糊,这里就先引用下Wikipedia对hit的概述来说明下:

A hit is a request to a web server for a file, like a web page, image, JavaScript, or Cascading Style Sheet.

简单翻译下就是,hit是(客户端)向Web服务器发送的请求,比如请求网页、图片、JS或CSS。 Read More →

Update 2016.10.25:今天发现百度自2016年9月中下旬左右做了调整,通过这种方法可能获取不到关键词了。

上篇文章中讲到过获取移动设备上用户通过百度自然搜索来到网站的搜索关键词相关信息的问题,也给出了相应的解决办法。不过因为当时时间有些匆忙,所以草草结尾了。今天咱们来看看这部分流量是在什么情况下出现的,以及这部分流量怎么才能将之归类到Organic Search而非Referral。

先说第一个问题,m.baidu.com / referral,这部分流量是怎么来的。

一、m.baidu.com / referral 的来由

在移动设备上使用百度搜索,输入一个搜索词之后会呈现出10条搜索结果。这个时候想点击查看其中某个搜索结果,可能会有两个操作,一个就是直接点击打开,另一个就是按住新标签页打开。通过Fiddler 对这两个过程抓包,可以发现这两者的不同点。直接点击打开的大致过程为: Read More →

Update 2016.10.25:今天发现百度自2016年9月中下旬左右做了调整,通过这种方法可能获取不到关键词了。

一、缘起

大概两个星期前,在一个QQ 群里看到有个童鞋说百度移动端搜索可能做了下调整,原因是他看到GA 中开始出现较多的m.baidu.com / referral 的数据。当时和他讨论了很久,始终没有明白他说的意思。直到有一天,我在自己的GA 账户中也出现了m.baidu.com / referral 时,我终于觉得有必要探索下了。

二、发现

找到GA 账户中出现m.baidu.com / referral的地方,使用细分将其他所有无关的数据隔离,选用次级维度完整引荐来源网址,得到类似如下链接:

m.baidu.com/from=1012704v/bd_page_type=1/ssid=0/uid=0/pu=usm%400%2Csz%401320_2001%2Cta%40iphone_1_9.0_3_601/baiduid=E4ED2757B863D8BCD0606A91D5C59C05/w=0_10_%E6%B5%8B%E8%AF%95/t=iphone/l=1/tc

细心一点会发现,链接中/w那里的值中包含搜索关键词信息,即上述/t前面的encode字符即为搜索关键词"测试"。 Read More →