一、引言

很多网站都有引导用户发生转化的相对固定的路径,比如电商类网站的首页 - 产品页 - 加入购物车 - 结算 - 下单完成,这样的路径我们称之为转化路径。经验表明,进入了转化路径的用户,在各个转化节点上会存在不同程度的流失,如果用图表来说明从前一步到达后一步的数据,大致会呈现一个漏斗形状。如果我们能知道用户在转化路径上各个节点的流失情况,那么我们便可以针对性地对转化路径进行优化,从而提高转化率。

二、转化漏斗的设置

在GA 中,转化漏斗功能位于转化 - 目标 -渠道可视化 这里,GA 英文版中这一功能被称为Funnel Visualization,即漏斗的可视化。要想在这里看到转化漏斗的数据,必须先在目标那里设置好。目标的设置位于管理 - 查看 - 目标,要想使用转化漏斗功能,必须要启用目标设置中的渠道,一个设置demo如下图所示: Read More →

刚接触网站分析的同学,往往觉得网站分析十分神秘和不可思议。因为他们觉得,在网站上加上一小段JavaScript 代码,就能收集到那么多的网站访客浏览的数据,实在是神奇的很。其实,只要了解下网站分析背后的工作原理,你就会恍然大悟,觉得一切都那么理所当然。好了,这篇文章就来说说网站分析类工具基本的工作原理吧。

目前主流的网站分析工具都是基于JavaScript 和Cookie 的方式来工作的,这种方法被称为页面标记法。JavaScript 是一种广泛应用于浏览器客户端的脚本语言,可用来响应用户浏览器中的事件,读写Cookie,获取用户浏览器的相关信息……总之,功能相当强大!而Cookie 是一种存储在内存或硬盘的小型文本,用来辨识用户身份,Cookie 有名称、值、有效期、所属域名等属性,如Universal Analytics 就使用一个名称为_ga有效期为两年的第一方Cookie 来区分用户(本文中的用户和访客同义)。

网站分析工具的工作原理大致可以分为四大块,即数据收集、系统配置、数据处理及报表展现。以下就从这四个方面展开来说说网站分析工具的工作原理吧。 Read More →

Update:2016.03.09 大约从2016.02月开始,GA 报告中已经开始自动排除大部分垃圾流量。

如果一个站点使用了多个不同的网站分析工具进行统计,通常并不推荐粗暴地将两者的数据进行比较,而是应当关注同样工具统计到的网站数据的趋势。也正是如此,使得导致不同网站分析工具数据差异的另一因素常常并不容易被我们发现,这一因素就是垃圾流量。

这里的垃圾流量,指的是对网站毫无作用且会影响网站数据报表质量的流量。以下以GA 中的垃圾流量为例进行介绍。GA 中的垃圾流量通常可以分为两大类:

一类被称为ghost referral,这些流量事实上从来没有来到你的网站,也不会出现在你网站服务器的日志中,但你可以在引荐报表中发现它们,它们影响了GA 中的数据;

另一类是爬虫流量,包括搜索引擎爬虫流量和非搜索引擎爬虫流量,这些流量会影响GA 中各渠道流量占比及会话次数、跳出率、停留时间等关键指标。

那么,下面我们就一起来看下,你的GA 报表中是不是也存在着这样的垃圾流量。

一、识别方法:

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网站分析中有着许多的指标,有些指标看似十分相似,其实际含义却相差甚远,以下以GA 中相关指标为例,简单罗列下这些指标的定义及其含义,希望能帮您厘清它们的差异!

  • 独立访客数和新访客数

GA 中的独立访客数用的是用户数这一指标,指的是所选时间范围内非重复访问者的数量。而新访客数指的是所选时间范围内首次访问网站的访问者的数量。

举例来说,如果周一用户A首次来到网站,周二用户B首次来到网站,周三用户A和用户B都再次来到网站。

那么,周一到周三的独立访客数(用户数)为2,周一到周三的新访客数也为2;而周三这天的独立访客数为2,新访客数为0.

  • 进入次数和访问次数

GA 用会话这一指标表示访问次数,我们先看下GA 中对进入次数和访问次数的定义: Read More →

访问次数是网站分析中一个非常重要同时也是非常基础的指标,不同的网站分析工具对于访问次数的定义和计算可能差别很大。GA(Google Analytics)是目前世界上使用最广泛的网站分析工具,那么我们一起来看下GA 是怎么计算访问次数的吧。

一、会话(访问)的定义

The period of time a user is active on your site or app. By default, if a user is inactive for 30 minutes or more, any future activity is attributed to a new session. Users that leave your site and return within 30 minutes are counted as part of the original session

以上是GA 帮助文档中对于Session 的定义,在GA中,Sessions(英文版)对应简体中文版就是会话次数这一指标。

由上述定义可以看到,在GA 中,一次会话被认为是一个用户在网站或者app 上活跃的那段时间。默认情况下,如果一个用户在30min或者更长的时间内都是不活跃的,那么在30min之后这一次会话将结束。如果用户在30min内重新回来,那么还会被认为是原来这次会话。

另外,GA 中支持对session时长的自定义,最短可设置为1分钟,最长可设置为4小时。因为GA是支持网站分析和app分析的,所以这里的定义有app这个概念。

网站分析中的会话和访问次数其实是同一个概念,实际用哪个描述更为合适的时候就用哪个。需要注意的是, Read More →

拥有一个独立域名下的个人站点,是我一直以来想完成的一个心愿。跌跌撞撞的,现在这个博客已经基本成型,希望之后我能好好维护这个博客,让自己的2015年因此而变得不一样!

之前纠结了很久,不知道第一篇博客该写些什么内容,最终还是决定写写打造这个站点过程中的一些事吧,在此过程中我走过的坑和学习到的东西,我认为还是有价值的。希望这篇文章能对您有所帮助。

一、建站准备工作

1. 域名注册

首先,选择域名注册商。到网上查了下,一致推荐GoDaddy,So,GoDaddy !

然后想好一个域名,并验证是否可用。现在好记的.com 域名基本被注册了,如果仅作个人博客之用,不注册.com的好用的名字还是有的。

走完以上两步,即可在相应域名注册商提交你的订单,完成注册!顺便说下,GoDaddy 是支持支付宝的,但是操作界面真心让我抓狂……

2. 购买VPS

先搞清楚这几个概念,虚拟主机、VPS、独立主机。这里有张图说明了这三者的差异。 Read More →